Experiência vertical elevada: Qualidade registrada em serviços e vendas de elevadores.
Atendimento Premium! Nossa equipe comercial oferece vendas de elevadores novos e serviços de manutenção completa, reparos rápidos em emergências e modernização especializada para elevadores de alto desempenho. Seu conforto e segurança são nossa prioridade.
Bem-vindos!
Vision Elevadores
Somos uma empresa do ramo de vendas de equipamentos novos e serviços. Nossos colaboradores possuem experiência consolidada e têm o objetivo de oferecer-lhes segurança, confiabilidade e qualidade.
Contamos com mais de 16 anos de experiência e atuação multimarcas em elevadores, escadas rolantes, pontes de embarque e soluções para acessibilidade. Nosso fundador e engenheiro responsável contam com uma ampla experiência internacional, atuando em 7 países com grandes projetos de infraestrutura.
Nossos serviços
Atualize seu elevador para o futuro. Modernização personalizada para melhor desempenho, segurança e tecnologia avançada.
Venda de equipamentos novos
Eleve o conforto e a praticidade em seu espaço. Nossos elevadores residenciais e comerciais não apenas garantem a mobilidade, mas também adicionam elegância e eficiência ao seu ambiente. Com designs modernos e tecnologia avançada, oferecemos soluções personalizadas para atender às suas necessidades específicas, elevando não apenas pessoas, mas também o estilo do seu local.
Jornada do Cliente
Ter um fluxo de atendimento é útil para orientar e ter agilidade no atendimento às demandas dos nossos clientes. Conheça um exemplo de como esse fluxo é estruturado
Identificação do problema
Orientação para o cliente identificar o tipo de problema que está enfrentando com seu elevador (barulhos estranhos, paradas frequentes, problemas na porta, etc.).
Opções de assistência
Apresentação das opções de assistência disponíveis.
Autoavaliação: O cliente descreve o problema e recebe as orientações preliminares.
Agendamento de Manutenção: Comunicação simplificada para abertura de chamados.
Chamada de Emergência: Contatos exclusivos para acionar ajuda imediata.
Comunicação com a Vision
Instruções claras sobre como entrar em contato com a empresa:
Contatos online para enviar detalhes do problema.
Atendimento ao cliente com horário de funcionamento comercial e plantão.
Canal para consultas e suporte.
Acompanhamento e resolução
Explicação sobre o que o cliente pode esperar após entrar em contato:
Confirmação de recebimento do pedido de assistência.
Prazos para resposta ou agendamento de serviço.
Informações sobre o técnico designado e procedimentos de acompanhamento do caso.
Marca 100% capixaba
Ter uma empresa que conhece de ponta a ponta o mercado capixaba para a manutenção, reparo e modernização do elevador pode oferecer diversas vantagens, especialmente pela proximidade. Aqui estão algumas vantagens consideradas pelos nossos clientes:
Oferecemos um tempo de resposta mais rápido em situações de emergência, garantindo um atendimento imediato em caso de falhas críticas no elevador.
Temos conhecimento aprofundado das regulamentações e códigos locais que regem a manutenção e modernização de elevadores, garantindo conformidade com as normas vigentes.
Temos acompanhamento próximo após os serviços prestados, mantendo uma relação de longo prazo e proporcionando suporte contínuo.
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De segunda à sexta-feira | Das 08h às 18h e plantão 24/7